Máte prosím někdo zkušenost s O2 PC strážcem?

První příspěvky v diskuzi

reagovat 12.8.2007 23:43 - Jan

24.7.7 jsem si pořídil tohoto strážce od O2 telefonica, ale od počátku jsou s tím jen samé problémy. Měl jsem zkušební verzi a než končila jsem si v předstihu udělal registraci u O2, ale nebyl mi vygenerován aktivační klíč, ale služba byla vedená jako aktivní, tudíž zařazená jako funkční a uvedená v mém účtu. Reklamoval jsem to, protože mi končila platnost zkušební verze a potřeboval jsem klíč, ale vše bylo jen a jen problematické. Udělali mi novou objednávku, ale vše se zase opakovalo bez toho aktivačního klíče. Po opakovaných mnoha urgencích a pokusech to znovu uvést do normálního stavu se jim po deseti dnech podařilo mě udělat tuto službu a poslat mi aktivační klíč a i návod jak instalovat program. Udělal jsem instalaci a vše bylo OK do doby, než nějaký horlivec po čtyřech dnech udělal novou objednávku služby PC strážce, ale nyní O2 PC strážce plus, který je dražší a navíc zase bez aktivačního čísla. To by nebylo až tak nejhorší, sice jsem to reklamoval, aby udělali nápravu, což se zatím nestalo, ale zato mi dneska přestal fungovat strážce v PC a tak mi přestal být chráněn touto službou a jelikož se musí kvůli tomuto strážci odinstalovat konkurenční produkty, tak byl úplně bez ochrany. Volal jsem na O2 na technickou pomoc, prý to asi bude tím, že je tam teď ten nový PC strážce plus a jak si bere z netu informace, tak se asi setkali dva různé produkty a tak byla ukončena služba PC strážce, jako by byl jen zkušební, což se stává po sedmi dnech a to je dnes. Zatím prý pro mne může udělat jen to, že to zadá jako reklamaci těm technikům a že oni mi dají vědět jak dál.
Byl bych rád kdyby mi někdo mohl naspat zda má nějaké zkušenosti s tímto produktem a jaké s tím měl případně neměl potíže. Děkuji

reagovat 13.8.2007 12:13 - Doktorka

Tvoje diagnoza je jasná: IQ tykve.

Pokračovat na prvních deset příspěvků v diskusi

Poslední příspěvky v diskuzi

reagovat 12.8.2007 23:43 - Jan

24.7.7 jsem si pořídil tohoto strážce od O2 telefonica, ale od počátku jsou s tím jen samé problémy. Měl jsem zkušební verzi a než končila jsem si v předstihu udělal registraci u O2, ale nebyl mi vygenerován aktivační klíč, ale služba byla vedená jako aktivní, tudíž zařazená jako funkční a uvedená v mém účtu. Reklamoval jsem to, protože mi končila platnost zkušební verze a potřeboval jsem klíč, ale vše bylo jen a jen problematické. Udělali mi novou objednávku, ale vše se zase opakovalo bez toho aktivačního klíče. Po opakovaných mnoha urgencích a pokusech to znovu uvést do normálního stavu se jim po deseti dnech podařilo mě udělat tuto službu a poslat mi aktivační klíč a i návod jak instalovat program. Udělal jsem instalaci a vše bylo OK do doby, než nějaký horlivec po čtyřech dnech udělal novou objednávku služby PC strážce, ale nyní O2 PC strážce plus, který je dražší a navíc zase bez aktivačního čísla. To by nebylo až tak nejhorší, sice jsem to reklamoval, aby udělali nápravu, což se zatím nestalo, ale zato mi dneska přestal fungovat strážce v PC a tak mi přestal být chráněn touto službou a jelikož se musí kvůli tomuto strážci odinstalovat konkurenční produkty, tak byl úplně bez ochrany. Volal jsem na O2 na technickou pomoc, prý to asi bude tím, že je tam teď ten nový PC strážce plus a jak si bere z netu informace, tak se asi setkali dva různé produkty a tak byla ukončena služba PC strážce, jako by byl jen zkušební, což se stává po sedmi dnech a to je dnes. Zatím prý pro mne může udělat jen to, že to zadá jako reklamaci těm technikům a že oni mi dají vědět jak dál.
Byl bych rád kdyby mi někdo mohl naspat zda má nějaké zkušenosti s tímto produktem a jaké s tím měl případně neměl potíže. Děkuji

reagovat 13.8.2007 12:13 - Doktorka

Tvoje diagnoza je jasná: IQ tykve.

Pokračovat na poslední stránku příspěvků v diskusi

Přidat příspěvek

 

Reaguji na komentář - nereagovat

* *